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神药没治好耳背却治坏了肚子 刘大妈想退款对方却找借口推诿

家住定西南路八冶佳园的刘大妈,前段时间看到一则专治耳鸣耳聋的药品广告后,花1380元邮购了10盒。但服用一盒后不但没有作用,反而出现腹胀、拉肚子等症状,她向药品公司提出退款,但对方却一直没有给出明确答复。

4月20日,刘大妈指着没有服完的8盒药品给记者看。该药名为杨松林益气聪丸,主治耳鸣耳聋,视物昏花,生产企业为西安天一秦昆制药有限公司。刘大妈手中还有一本“耳鸣耳聋中医新疗法”的书籍。“先是免费送书,后是要求买药,纯属骗人把戏。”刘大妈说。

刘大妈今年76岁,耳朵有些背,还有其他老年病。3月27日,她看到一则专治耳聋耳鸣的药品广告后,便打通热线电话咨询。一名自称是杨教授的男子称服用该药后会很快见效,并免费赠送《一服药根治耳鸣耳聋》的畅销书。没过几天,刘大妈就收到了免费书。紧接着,从成都快递来的10盒“杨松林益气聪丸”也送到了大妈家,药钱共计1380元。不料刘大妈服用一包后,出现腹胀、拉肚子等症状。她赶快停了药,身体才慢慢恢复了。

“我打电话要求退款,对方却说我体弱多病,不适合服用这种药,找借口就是不退款。”刘大妈说。记者看到,刘大妈邮购药品的收据上盖有“西安天一秦昆制药有限公司”的字样,而客服电话为成都的号码,发货方为“四川成都市古柏康众医药有公司”。

随后,记者致电发货方。一名姓王的女士告诉记者,刘大妈早上打电话时她已经解释过了,此事已向领导汇报,能不能退款,要等领导决定。